Önce cihazınızı ve ihtiyacınızı tanıyalım. Yapılacak işi birlikte netleştirelim.
LEYAL / TEKNİK SERVİS CİHAZA UYGUN ÇÖZÜM
Donanıma odaklı bakımUyumluluk · Montaj · Teknik test
Dizüstü & masaüstü
Ücretli işlem öncesi onayKapsamı ve bedeli birlikte netleştirelim.
Cihazınıza uygun müdahaleModel, parça ve kullanım ihtiyacına göre.
Test ve servis kaydıYapılan işlemler teslimde açıkça belirtilir.
01 TEKNİK UZMANLIK ALANLARIMIZ
İhtiyacınıza odaklanan doğru servis yaklaşımı.
Yavaşlayan bilgisayar, baskıyı durduran yazıcı veya işyerinizdeki bağlantı sorunu. Her cihazı kendi ihtiyacına göre değerlendiriyoruz.
BAKIM & ONARIM01
Bilgisayar bakım ve onarım
Daha sağlıklı çalışan bir bilgisayar.
Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda yavaşlama, açılmama, aşırı ısınma ve bağlantı sorunlarını cihazın durumuna göre değerlendiriyoruz. Arıza tespitinden bakım ve onarıma kadar işlem kapsamını birlikte belirliyoruz.
SSD, RAM, güç kaynağı ve diğer bileşenlerde önce cihaz uyumluluğunu kontrol ediyoruz. Parça ve işçilik bedelini teklif içinde ayırıyor, değişimin ardından ilgili çalışma testlerini yapıyoruz.
Baskı kalitesi, kağıt sıkışması, besleme ve bağlantı problemlerini yazıcının marka ve modeline göre inceliyoruz. Bakım, uygun parça değişimi ve bilgisayar/ağ bağlantısı için gerekli işlemleri planlıyoruz.
İşyerinizdeki bilgisayar ve yazıcıları adres, cihaz sayısı ve arıza kapsamına göre değerlendiriyoruz. Ziyaret bölgesi, randevu ve servis bedeli önceden netleşir; atölye işlemi gereken cihaz için aktarım planı yapılır.
01Bilgisayar tamiri ve bakımında hangi işlemler yapılır?
Arıza tespiti, donanım kontrolü, temizlik ve soğutma bakımı, uyumlu parça değişimi ile işletim sistemi ve sürücü işlemleri cihazın ihtiyacına göre değerlendirilir. Format, veri silme veya yedekleme gibi işlemler için ayrıca onayınız alınır.
02Yazıcı tamiri için marka ve model bilgisi gerekli mi?
Evet. Marka, model, varsa hata kodu ve sorunun ne zaman oluştuğu ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Parça bulunabilirliği ve işlemin kapsamı cihaz incelendikten sonra netleşir.
03Yerinde servis hangi bölgelerde planlanır?
Servis merkezimiz Ankara'nın Kahramankazan ilçesindedir. Yerinde servis talebinde açık adresi, cihazları ve uygun zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Ziyaretin mümkün olduğu bölge, ekip takvimi ve ücret randevu teyidinden önce değerlendirilir.
04Servis ücreti nasıl belirlenir?
Tespit, bakım/işçilik, parça ve yerinde ziyaret kalemleri ayrı değerlendirilir. Kesin teklif, cihazın durumu ve işlem kapsamı netleşince verilir. Varsa tespit bedeli, ek süre ve teklif reddinde geçerli ücretler ücretli işlemden önce açıklanır.
05Onarım sırasında yeni bir parça veya işlem gerekirse ne olur?
İlk teklifin dışında bir iş veya ücret gerektiğinde ek kapsam onayınıza sunulur. Cihazınıza uygun parçanın tedarik durumu ve işlemin tahmini takvimi birlikte değerlendirilir.
06Bilgisayarımı teslim etmeden önce ne hazırlamalıyım?
Önemli dosyalarınızın yedeğini alın, arızayı ve aldığınız hata mesajlarını not edin. Adaptör, kablo veya çanta gibi teslim edeceğiniz aksesuarları belirtin. Veri işlemi ihtiyacınızı ayrıca paylaşın; parolalarınızı başvuru mesajına yazmayın.